CAMBIOS Y Devoluciones

En OLIVIA MAREQUE queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Por ello, dispones de 30 días naturales desde la fecha de recepción para solicitar un cambio o devolución.

Condiciones generales

Los artículos deben estar en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original, ya que deben ser aptos para su posterior venta.
No se aceptarán devoluciones de productos que muestren signos de uso, manchas, olores o daños.


Productos con defectos de fábrica o tara

Los artículos que presenten defectos de fábrica o taras no se gestionan como devoluciones normales. En estos casos:
Escríbenos a info@oliviamareque.com indicando el problema y adjuntando fotos.
Gestionaremos el cambio o devolución de manera gratuita, ofreciéndote una solución lo antes posible.

Los gastos de envío asociados a cambios o devoluciones, excepto el primer cambio en Península (gratuito) o en casos de tara/defecto, corren a cargo del cliente.